20 Sep
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Condiciones de envio u otros

Envíos 

Envios son realizado mediante la agencia que mas le acomode al cliente, previo a detallar con el ejecutivo de ventas, los paquetes son cajas de carton en total discrecion y nuestra politica es economizar el maximo en paquetes a otros destino, empacando el paquete lo mas reducido posible sin dañar nada a su interior, previamente este es despachado a la agencia solicitada una vez enviado, nos contactaremos para entregar su numero de seguimiento.

Despacho a domicilio

Una vez aceptado el pago nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar el correspondiente despacho a domicilio, para despacho a domicilio solo dentro de la region metropolitana y tiene un recargo de 5.000 pesos extra al total del pedido, minimo de compra 40.000 

Entrega en metro

Una vez  finalizado su pedido, nos contactaremos y coordinaremos correspondiente entrega, esta seria en metro estacion central en horarios a convenir con el comprador.

20 Sep
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Aviso legal

Martina seeds es una página que está destinada para personas adultas mayores de 18 años, al ingresar certificas que eres mayor de edad por lo tanto debes estar de acuerdo y cumplir con los siguientes términos y condiciones.

Todos los productos publicados en nuestra página se consideran legales dentro de Chile y como empresa no respondemos ante el mal uso de alguno de ellos ni ante la realización de cualquier actividad ilegal, todo esto queda bajo tu propia responsabilidad. No tenemos autorización para entregar información acerca del estado legal de cualquiera de nuestros productos en otros países, por lo tanto antes de tu compra aceptas informarte de las leyes de tu país y regulaciones de aduana correspondientes. Una vez que el producto salga de nuestro país, asumes toda la responsabilidad legal de este. 

Toda la información que Martinaseeds entregue a sus clientes es con fines educacionales e informativos, ya sea a través de su página web, contacto telefónico, trabajadores u otros medios. Por lo tanto el uso indebido de esta información queda bajo tu propia responsabilidad. 

Martinaseeds no se hace responsable ante cualquier tipo de daño producto de las acciones de nuestros clientes, ya sea daño material, pérdida de ganancias, lesiones, prejuicios o medidas preventivas. 

Tampoco promovemos ni animamos bajo ninguna circunstancia las actividades ilegales. 

Política de envío:

Despacho nacional, empresas externas.

Martina seeds realiza despachos a todo Chile a través de las siguientes empresas externas de envío:

Pullman cargo, Turbus cargo, Chilexpess, Correos de Chile y Cruz del Sur. Transportes mena

Contamos con un tiempo de respuesta de hasta 48hrs una vez aceptado el pago

Una vez realizado el envío, un miembro del equipo Delightchile se contactará con el comprador para entregar el número de seguimiento de la compra.

Los tiempos a destino son relativos a la empresa solicitada y al lugar de envío.

Los costos de envío son relativos a la empresa, región, tamaño y peso del paquete.

El uso de estos servicios deberá ser costeado en su totalidad por el cliente.

En caso de extravío o de daño del paquete durante el traslado, cada empresa de envío deberá responder de acuerdo a sus políticas en cada caso. Martina seeds se compromete a entregar al cliente datos y antecedentes necesarios para el reclamo, pero no se responsabiliza por los daños ocasionados por el servicio de despacho que el cliente contrate.

Atte.

Equipo Martinaseeds

20 Sep
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Términos y condiciones

Al comprar en nuestra tienda estás aceptando las siguientes condiciones

Todos los productos que se venden están garantizados por los 3 meses que exige la ley del consumidor. 
(exceptuando artículos de vidrio y semillas de colección).

La garantía señalada es válida por defectos de fabricación. 
No es posible validar garantías por desgaste o mal uso de los productos.
No se aceptarán devoluciones de productos usados o en mal estado.
No damos garantías por satisfacción de productos

Garantía de Semillas

No podemos dar garantías de germinación de semillas ya que se trata de organismos vivos y no es posible corroborar las condiciones de almacenamiento y germinación entregadas luego de su compra.
Con respecto a la germinación, debemos entender que se está trabajando con genética esta es imposible de manipular y predecir con exactitud, ningún banco de semillas garantiza la germinación de estas al 100%, por lo tanto todas las semillas adquiridas en Martinaseeds o en cualquier establecimiento, tienen un porcentaje de germinación fallido que por lo general no sobrepasa el 20%, No obstante la germinación depende en gran parte por la preservación de estas, metodo de germinacion que se utilice y la experiencia del cultivador. 
En Martinaseeds intentamos preservar de la manera más óptima posible todas nuestras semillas para no entorpecer la actividad enzimática de ellas al momento de la germinación, respetando las temperaturas y las condiciones correspondientes para mantener su integridad, sin embargo no es posible eliminar todos los factores que puedan entorpecer este proceso.
*En adición, las semillas de cannabis sólo pueden tratarse como souvenir y ser comercializadas para su colección personal.
Para más información con respecto a la legislación puedes revisar la ley vigente en nuestro país en el siguente LINK

Despachos

Estimado cliente Martinaseeds no se hace responsable por los productos de vidrio despachados por empresas de transportes, en todo los casos, el cliente antes de firmar el comprobante de recibo, debe revisar que su envío venga en buen estado, en caso contrario no se debe firmar el recibo y concurrir a hacer el reclamo en las oficinas de la empresa.

Los despachos se hacen a través de empresas externas y éstas son responsables del transporte de tu compra.

Revisa tus despachos antes de firmar la recepción ya que hay seguros asociados que podrás cobrar en caso de tener problemas con tu envío, así que no firmes la recepción si no estás conforme (por ejemplo si el paquete viene abierto).

No somos responsables de la manipulación de los despachos durante su transporte.
Nosotros te asistiremos y apoyaremos ante posibles eventualidades.
Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando el comprobante de tu compra.